大商丰采│与丰相伴灶未来，汪建荣谈服务是销售的开始

发布时间：2021-09-08

市场环境瞬息万变，如何在其中获得更大利益？这是许多品牌及经销商不断思考的问题，在这样的环境下，品牌及经销商除了不断开拓新的市场，更应该把目光放到老客户的身上，牢牢把握这些已经到手的资源。

2020年10月19日，浙江帅丰电器股份有限公司（以下简称“帅丰电器”或“帅丰”）在上交所上市，成为集成灶行业首家主板上市企业。大商代表汪建荣先生在吉林长春经营了8年的时间，成长十分迅速，也见证了帅丰电器上市一周年的“丰”光。

品牌升级，见证帅丰力量

厨卫产品是生活必需品，每一个家庭都对它有需求，因此厨卫电器是不会轻易被时代淘汰的产品，也是眼下最热的投资商机。汪总在厨卫行业经营已久，从单一的橱柜三件套销售开始，沉淀了不少稳定客户，也有着比其他同行更敏锐的视角，率先发现了集成灶产品一机抵多、智能操作等优势。

汪总多年的橱柜经营经验，让他进行集成灶品牌筛选时省了不少事，直接从厨电之都嵊州，挑选了知名度极高的帅丰电器，在2013年成为帅丰的经销商。汪总认为产品质量与品牌实力是成正比的，在客户认知中亦是如此，凭借着帅丰的品牌效应与集成灶产品优势，汪总已开设6家门店，并不断进行新门店的投入，占领长春地区的厨电市场，在长春重要的卖场中都有帅丰门店，并且销量十分可观。

质量过硬 服务一步到位

在传统销售模式下，仅仅是在店内等待客户上门，被动销售，而汪总则破旧立新，在销售渠道中，增加社群营销拓展客户，门店定期开展美食制作活动，增强新老客户粘性，从而拉升销售转化率；其次，加大户外广告投放，让更多的长春家庭认识帅丰、选择帅丰。

用户的开发需要一支强大的销售团队，而想要把已经到手的客户牢牢的把握在手中，就需要一支强大的服务团队。汪总提出，为给予用户更优质的消费体验，就必须从用户的体验感入手，在扩大门店基础、升级门店装修的硬性服务上，将微笑服务的理念融入日常销售中，定期为新老用户提供安装、调试、保养等软性服务，前者是销售的基本需求，而后者才是为用户考虑的服务。

上市周年庆产品频出新

产品的品质及新品创新研发能力一直都是帅丰的优势，一个好的品牌需要有多样化的产品支撑销售，这也是汪总选择帅丰的关键，从最早的蒸箱款集成灶到新推出的X1双子星蒸烤一体集成灶，每一款产品都成为当时的热门之选。

今年是帅丰上市一周年，汪总见证了帅丰的发展，从寂寂无名到自主研发，连获数十个国家级奖项，拥有225项中国发明专利，一步一个脚印成为家喻户晓的大国品牌，为中国家庭带来更健康的厨房生活。在周年庆期间，帅丰还将推出全新产品——S63双子星，到时必将成为汪总门店又一个明星单品，受到众多用户的青睐。

帅丰从产品研发到专业化服务的升级之路中，汪总是参与者，也是见证者，未来，帅丰将继续升级产品功能、深化用户服务，从而赢得更好的用户口碑，最终赢得市场经营的主动权。