发布时间：2024-05-20
随着存量房时代的来临，旧房改造的需求也在大大增加，而厨房成为了旧改翻新需求最为迫切的空间，不少家庭旧厨隐患重重，或多或少存在着收纳空间不足、台面开裂、布局动线不合理、厨电老化等问题，不仅影响我们的下厨体验，还可能埋下安全隐患。帅丰特推出《厨房不将「旧」，帅丰有一套》为主题的“以旧换新”专项活动，五大优惠政策，一站式高效换新，为消费者旧厨改造保驾护航。
来自山东龙口的帅丰优秀经销商孙礼宪，在厨电行业耕耘十余年，业绩常年稳居山东省前三，并且在2023年累计厨改客户超80余家，拥有丰富的旧厨改造经验。今天，让我们一起聆听孙总这些年厨改的实战心得！
一，为何启动“以旧换新”项目
在当前全国新房市场下滑的背景下，我们必须将视线投向更为广阔的领域——老厨房的升级改造。特别是那些已历经 15 年装修的厨房，正是厨房电器更新换代的关键时刻，其市场潜力不容小觑。加之国家政策的鼎力支持，我们迎来了抢占这一市场机遇的黄金时期。因此，我们应当迅速布局，深化市场认知，并提升我们的业务执行能力， 以更好地满足市场需求。
二，“以旧换新”过程中的关键细节
面对复杂多变的老厨房环境，我们在从测量到安装的整个过程中，必须更加细致入微。首先，我们要准确判断客户的厨房是否适合安装集成灶，并根据实际情况推荐合适的规格或替代方案。其次，确保电源、气源等基础设施的完备，并在改造后恢复甚至提升厨房的整体美观度。与客户保持密切沟通，分享详细的规划方案，增强他们对产品和团队的信任。
在实施过程中，我们需要注意以下细节：
①、深入了解厨房环境：通过实地测量，全面掌握客户厨房的现状，为客户量身定制合适的解决方案。
②、展现专业能力：在与客户沟通时，展现我们的专业知识和服务价值，建立信任关系。
③、统一着装：树立专业形象，展现团队的专业素养。
④、精细施工：在尽量减少对其他设备影响的前提下进行改造，保持施工过程中的卫生和整洁。
⑤、燃气系统处理：对于老旧的燃气系统，务必联系专业人员进行处理，确保安全。
⑥、充分准备：根据现场情况，提前准备足够的辅助工具，提高施工效率。
⑦、注重卫生：及时清理施工产生的垃圾和灰尘，确保客户厨房的整洁。
⑧、积极反馈：安装完成后，邀请客户填写评价问卷，以便我们不断优化服务。
⑨、拍摄改造视频：通过视频记录改造过程，并在社交媒体上分享，展示我们的专业能力，吸引更多潜在客户。
三，售后闭环助力“以旧换新”拓客
我们将售后与运营工作紧密结合，形成一个闭环的拓客机制。一旦遇到售后问题，我们将迅速响应，与客户保持紧密沟通，确保问题得到及时解决。同时，将拍摄售后工作的视频分享到社交媒体平台，让客户看到我们真实、专业的服务，从而消除他们的顾虑，促进销售。
四，“以旧换新”的丰硕成果
通过“以旧换新”项目，我们不仅提升了团队的专业能力，掌握了更多的知识和技能，还赢得了当地消费者的良好口碑。这为我们带来了更多的业务机会和市场份额。同时，通过与当地商场的联动合作和短视频推广，让我们进一步扩大了品牌影响力，为门店的运营和引流注入了新的活力。
把握趋势，抢占市场。帅丰将持续助力经销商家人们共同推动“以旧换新”专项活动的落地实施，在旧改市场中大放异彩，走上制胜之途。
