发布时间：2024-03-29
在市场激烈竞争的今天，售后服务已然成为提升企业核心竞争力的关键。做好售后服务，能增强与客户之间的粘性，有效提升转介绍率。3月26日—27日，帅丰在总部开展了《2024年第一期经销商售后培训会》，来自全国各地的近百名经销商及售后服务精英参加了培训会。
品牌力就是影响力
对于企业而言，市场的竞争归根结底是对顾客的竞争，无论是产品还是服务，最终消费者的满意度才是检验工作成败的标准。因此，为期两天的售后培训对于每位经销商来说至关重要。
会议当天，在工作人员的带领下经销商们先后参观节能智能化智造工厂和善时体验中心。在善时体验中心，让家人们体会到从“发现科技之善”到“健康烹饪善待家人”的“善文化”，满墙的专利和荣誉证书，更让大家领略到了帅丰深耕厨电领域20余年的深厚底蕴、企业实力以及行业领先的产品性能。
在参观智能生产车间时，大家零距离见证了产品的生产过程，体会到了帅丰的匠心工艺，了解到了帅丰产品的核心卖点，在终端销售时也有了更足的底气。
服务力就是竞争力
培训中，为了让大家对企业和产品有更深入地了解，帅丰售后服务部老师倾囊相授，从企业文化、售后服务文化、产品理论知识到拆机组装、故障排除、系统操作、经验分享等培训内容全方位为经销商家人们赋能。
并在老师的指导下，通过理论+上手实操的方式，对问题进行模拟排查，让平时经常会遇到的疑难问题得到规范化的解决方案，让学员们将产品知识全方位融会贯通，确保每一位学员都能学以致用，也为今后更好地服务客户、处理问题奠定了基础。
好服务赢得客户，好口碑赢得市场。为期两天售后培训会圆满成功，每位经销商家人纷纷表示受益匪浅。未来，帅丰将持续开展“帅丰微笑服务2.0”售后培训，不断帮助终端售后工程师们提升服务质量与水平，打造一支技术知识完善、服务理念超前、实战经验丰富的终端售后服务团队，为用户提供更专业、更细致、更贴心的服务。
